Q&A

お客様からのご質問

【お見積りについて】

・カーテンの採寸やお部屋のお見積りをしてもらう事は可能ですか?また出張費はかかりますか?
 鳥取県内なら無料で出張いたします。それ以外でも可能な場合がございますのでお問い合わせください。

・お見積はいつ頃にもらえますか?
 規模にもよりますがお部屋の確認、計測後数日から1週間程度いただく場合があります。お急ぎの場合は担当者にお伝えください。

・お見積り書の金額は税抜ですか?税込ですか?
 作業項目は税抜で表記、合計金額は税抜と税込の両方を記載しています。

【壁紙の張替えなどお部屋の内装について】

・お仕事を頼める内容を教えてください。
 
主に壁紙の張替え、フローリングの張替え、キッチン洗面所浴室などの水廻り、サッシや網戸などの窓廻り、和室の畳の表替えなど全般的に行えます。作業についてご不明な点などございましたらお気軽にご相談ください。

・土日祭日の作業は可能ですか?
 
主土曜日の作業は可能です。基本的に日曜祭日はお休みをいただいておりますがお客様のご都合に合わせて作業が可能な場合があります。お問い合わせの際にご相談ください。

・壁紙のサンプルを見ることが出来ますか?
 
お見積りの際、カタログをお持ちいたします。またお客様最大5点まで無料でカットサンプルをお取り寄せいたします。

【カーテンについて】

・オーダーカーテンは注文してからいつ頃に仕上がりますか?
 約1週間から10日程かかります。お盆、年末は予定よりも納期が延びる場合があります。お早目にご注文ください。

カーテンレールのランナーやキャップが無いのですが補充出来ますか?
  少量であれば無料で追加いたします。補充量が多い場合やレールの取替えが必要な場合は別途ご請求する場合があります。詳しくはお問い合わせください。

・カーテンの返品は可能ですか?
 商品不良以外のお客様理由による返品は原則として受け付けていません。

当社では無料出張採寸(鳥取県内)やカーテンサイズの測り方サポートを実施しています。

・カーテン生地のサンプルを見ることが出来ますか?
 
お見積りの際、カタログをお持ちいたします。またお客様最大5点まで無料でサンプルをお取り寄せいたします。


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